退款政策

1. 概述

本退款政策适用于 Beemention AI 增长代理平台的所有付费订阅。所有付款由 Paddle.com Market Limited（以下简称「Paddle」）处理，Paddle 作为所有交易的商户记录方（Merchant of Record）。

购买订阅即表示您同意本政策中规定的条款。

2. 免费版

免费版不涉及任何费用，退款政策不适用于免费版。

3. 订阅取消

您可以随时通过账户设置或发送邮件至 contact@beemention.com 取消订阅。

取消后，您的订阅将保持有效至当前计费周期结束。在此期间您仍可使用付费功能。未使用的计费周期内时间不予退款。

4. 退款条件

我们在以下情况提供退款：

• 年度计划：在首次购买后 14 天内申请退款，可获得全额退款。

• 月度计划：在首次购买后 7 天内申请退款，可获得全额退款。

• 服务故障：如服务长时间不可用或无法正常使用，您可能有资格获得按比例退款。

退款资格仅适用于首次购买 — 续费不享受初始退款窗口期。

5. 如何申请退款

申请退款请发送邮件至 contact@beemention.com，并提供：

• 您的账户邮箱地址。

• 订阅计划和购买日期。

• 退款原因。

您也可以通过购买时收到的收据邮件直接联系 Paddle。

6. 退款处理

批准的退款由 Paddle 处理并退回至您原始的支付方式。退款通常需要 5–10 个工作日到账，具体取决于您的金融机构。

退款金额将以原始交易货币结算。

7. 争议处理

我们建议您在向银行或支付机构发起退款争议前先联系我们。我们致力于公平、及时地解决争议。未经联系我们即发起退款争议可能导致账户被暂停。

8. 政策变更

我们保留随时修改本退款政策的权利。变更将在此页面发布并更新「最后更新」日期。重大变更将通过邮件通知。

9. 联系方式

如您对本退款政策有任何疑问，请通过 contact@beemention.com 联系我们。